1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Terminvereinbarungen zwischen dem Kosmetikstudio EmiSu – Beauty for you und den Kundinnen und Kunden.

2. Terminvereinbarung

(1) Termine werden verbindlich vereinbart – mündlich, telefonisch, per WhatsApp, online oder persönlich.
(2) Mit der Terminvereinbarung kommt ein Dienstleistungsvertrag nach § 611 BGB zustande.

3. Terminabsagen & Ausfallgebühren

(1) Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
(2) Bei Absagen weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.
(3) Die Ausfallgebühr fällt nur an, wenn der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
(4) Bereits gezahlte Gutscheine oder Anzahlungen werden im Fall einer zu spät erfolgten Absage oder Nichterscheinens als Ausfallgebühr verrechnet.
(5) Kunden und Kundinnen können jederzeit eine Ersatzperson zum Termin schicken, um die Ausfallgebühr zu vermeiden.

4. Preise & Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise, wie sie im Studio oder online veröffentlicht sind.
(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder anderen im Studio akzeptierten Zahlungsmitteln.
(3) Preisänderungen behalten wir uns vor, sie wirken jedoch nicht rückwirkend auf bereits vereinbarte Termine.

5. Gutscheine

(1) Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.
(2) Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
(3) Bei Verlust oder Diebstahl kann kein Ersatz geleistet werden.

6. Behandlungsablauf & Gesundheitshinweise

(1) Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über Allergien, Erkrankungen, Medikamente oder besondere körperliche Bedingungen zu informieren.
(2) Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden, die entstehen, weil erforderliche Informationen nicht vollständig oder nicht wahrheitsgemäß mitgeteilt wurden.
(3) Wir behalten uns vor, Behandlungen abzulehnen oder anzupassen, wenn gesundheitliche Gründe dagegen sprechen.

7. Haftung

(1) Das Studio haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.
(2) Für persönliche Gegenstände der Kundinnen und Kunden wird keine Haftung übernommen.
(3) Haftungsausschluss für allergische Reaktionen, wenn keine vorherigen Hinweise gegeben wurden.

8. Verspätungen

(1) Bei Verspätungen der Kundin/des Kunden kann sich die Behandlung verkürzen, um nachfolgende Termine einhalten zu können – der volle Preis ist dennoch zu zahlen.
(2) Bei erheblicher Verspätung behalten wir uns vor, den Termin als nicht wahrgenommen zu behandeln (→ Ausfallgebühr).

9. Minderjährige

Behandlungen von Personen unter 18 Jahren erfolgen nur mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Terminverwaltung, Durchführung der Behandlungen und im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.
Die Datenschutzerklärung ist separat unter „Datenschutz“ auf der Website einsehbar.

11. Hausordnung

Wir behalten uns vor, Kundinnen/Kunden, die sich respektlos oder störend verhalten, vom Termin auszuschließen. Eine Ausfallgebühr kann in solchen Fällen erhoben werden.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Studios.